Köpvillkor

Vi är S. Djärv Hantverk AB.
Org.nr: 556425-1568, VAT: SE556425156801
Adress: Sör Nävde 15, SE-774 92, Avesta, SWEDEN
Kontakt: info@djarv.se / +46 (0)226 22141

Våra köpvillkor innefattar följande punkter.

Betalning

  • Priserna är i svenska kronor, inklusive svensk moms.
  • Vi reserverar oss rätten för prisändringar på hemsidan utan någon förvarning.
  • Vi reserverar oss även för eventuella felaktiga priser och felaktig lagerstatus på hemsidan. Om det skulle uppstå felaktigheter med din beställning kontaktar vi givetvis dig personligen så snart som möjligt.
  • Förutsatt att inga felaktigheter uppstår så betalar du alltid det pris för verktygen som visas i din beställning.

Frakt

  • Frakt tillkommer. Fraktavgiften är fast men blir högre vid skrymmande och tunga beställningar, samt var i världen beställningen ska skickas.
  • Om din beställning bedöms som skrymmande och/eller tung kommer den högre fraktavgiften att vara uppdaterad på din faktura.

Behandling av beställningar

  • Du kan lägga din beställning på antingen svenska eller engelska.
  • Bekräftelse på beställningen skickas till dig via automatiserad e-post direkt efter genomförd beställning.
  • Vi smider verktyg på beställning och har sällan några verktyg i lager. Detta medför ofta långa produktionstider och därmed leveranstider.
  • Beräknad tillverkningstid/leveranstid för våra verktyg och produkter står i informationen för respektive verktyg/produkt.
  • När din beställning är färdig och fakturan är betald skickas dina verktyg med Postnord. Fraktsättet avgörs utifrån storlek, värde och vikt på försändelsen.
  • När din beställning är på väg skickar vi ett e-post till dig med försändelsens kolli-ID. Du bör också få ett sms eller e-post från Postnord med information om när och var försändelsen kan hämtas ut.
  • Vi tar alla inkomna beställningar i turordning.

Faktura

  • Vi erbjuder endast förskottsbetalning mot faktura.
  • Fakturan kan du betala med Swish, Bankgiro eller Plusgiro. Alternativt IBAN från utlandet.
  • Vi skickar dig en faktura när verktygen är färdigsmidda och redo för leverans, vi vill inte ta emot några betalningar innan verktygen är klara.
  • När fakturan är betald skickar vi dig dina verktyg.

Ångerrätt 

  • Vi följer lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Därför har du som kund på vår hemsida alltid 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot ditt verktyg från oss. Om du skulle ångra ditt köp, kontakta oss så löser vi det på bästa sätt.
  • Om du mot förmodan skulle vara missnöjd med något av våra verktyg eller om du upptäcker några felaktigheter, kontakta oss så löser vi det på bästa sätt.
  • Om du av någon anledning skulle behöva skicka tillbaka ett verktyg till oss, se till att det är i originalskick.
  • Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något verktyg.

Personuppgifter

  • Vi omfattas av, och följer, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
  • Denna hemsida använder Cookies

Vill du ändra något efter att du skickat beställningen? Ring eller maila oss så ordnar vi det.

0